1. Do I need a doctor's referral before contacting you? [+]
    No. In general, you do not need a doctor's referral before making the first contact with us.
    Nevertheless, if you are covered by an insurance plan, the insurer may require a doctor's note prior to any therapy session. Please verify with your insurance company for details.
  2. Are fees covered by OHIP or other insurance companies?[+]
    No. Fees are not covered by OHIP. Each client must pay the fees themselves and, if covered by an insurance plan, may reclaim the allowed portion covered by the plan.

    If you are covered by Blue-Cross/Medavie under the RCMP, Canadian Armed Forces and their Veterans certificates, or if you are covered by CUPE, we invite you to inquire about our psychologists who are registered providers.
  3. Is the information that I give you confidential?[+]

    Yes. Here is our Privacy Policy:

    PRIVACY POLICY

    Privacy of personal information is an important principle in our practice. We are committed to collecting, using and disclosing personal information responsibly and only to the extent necessary for the services we provide. We also try to be open and transparent as to how we handle personal information. This document describes our privacy policy.

    What is Personal Information

    Personal information is information about an identifiable individual. Personal information includes information that relates to a person’s characteristics (eg. gender, age, income, home address or phone number, ethnic background, family status), health or activities and views.

    We Collect Personal Information : Primary Purposes

    Like all psychologists, we collect, use and disclose personal information in order to serve our clients. The primary purpose of collecting personal information is to provide psychological treatment. For example, we collect information about client’s psychological, social and health functioning (current and past) in order to help us assess what their psychological needs are, to advise them of their options and then to provide the care they choose to have.
    A second primary purpose is to obtain a baseline of psychological information so that in providing ongoing services we can identify changes that are occurring over time.

    We Collect Personal Information : Secondary Purposes

    The most common example of our related and secondary purposes for collecting information is as follows:

    • To invoice clients for services that was not paid for at the time or to collect unpaid accounts.
    • To participate in practice reviews like all psychologists as member of the College of Psychologists of Ontario (the body that regulates the profession in the interests of protecting the public).
    • To access third party (eg. Insurance company) payment of services.
    • To enable provision of information to clients who contact me with questions after services are terminated or who require services over a long period of time. We retain client information for a minimum of ten years after the last contact as required by our regulatory College. Files are then destroyed.

    Retention & Destruction of Personal Information

    We need to retain personal information for some time to ensure that we can answer any questions you might have about the services provided and for our own accountability to our regulatory body. This need must be balances with the need to protect privacy by destroying records at the earliest and most appropriate time. We keep our files for about ten years; exceptions are made in cases where clients need records retained for a longer period. Paper records are shredded and electronic records are deleted.

    We understand the importance of protecting personal information. For that reason, we have taken the following steps:

    • Paper information is either under supervision or secured in a locked or restricted area.
    • Paper information is transmitted through sealed, addressed envelopes or boxes marked confidential.
    • Electronic hardware is either under supervision or secured in a locked or restricted area at all times.


    You Can Look At Your Information

    With only few exceptions, you have the right to see what personal information we hold about you. Often, all you have to do is ask. We reserve the right to charge a nominal fee for such requests. If there is a problem, we may ask you to put your request in writing. In rare situations, we may be unable to provide access. In such cases, explanations will be provided.
    If you believe there is a mistake in the information, you have the right to ask for it to be corrected. This applies to factual information and not to any professional opinions we may have formed. We may ask you to provide documentation that our files are wrong. In cases where we agree, the correction will be made. Where we do not, we will place a statement to this effect in the record.

    If You Have Any Question

    Please contact your therapist or our Privacy Officer immediately about any concerns you may have regarding our privacy policies or any service you receive.

    Daniel Dubreuil
    phone & fax: 1.855.779.2347
    voicemail box #790
    daniel.dubreuil@cfir.ca



    If we cannot satisfy your request, you have the right to complain to our regulatory body:

    The College of Psychologists of Ontario
    110 Eglinton Avenue West, Suite 500
    Toronto, ON M4R 1A3
    Telephone: (416) 961-8817
    1-800-489-8388
    Fax: (416) 961-2635
    cpo@cpo.on.ca www.cpo.on.ca

    For more general inquiries, the Information and Privacy Commissioner of Canada oversees the administration of the Privacy legislation in the private sector. The Commissioner also acts as a kind of ombudsman for privacy disputes. The information and Privacy Commissioner can be reached at:

    112 Kent Street
    Ottawa, ON K1A H3
    Telephone: (613) 995-8210
    1-800-282-1376
    Fax: (613) 947-6850
    www.privcom.gc.ca

  4. What is your cancellation policy?[+]
    We require a minimum of 24 hours notice in order for you to avoid paying for a scheduled session.
  5. How long do psychotherapy sessions last and how frequently do I need to come?[+]
    Sessions are 50 minutes in length. Initially, sessions occur on a weekly basis. Once therapy has progressed, sessions may move to a bi-weekly basis.
  6. How do I get the most out of therapy?[+]
    Therapy is a good investment in your self and your future. To get the most out of your sessions, it is most beneficial to be an active participant in the process. This involves sharing your thoughts, feelings, and experiences, asking questions, being reflective, and attending sessions regularly.
  7. How long will it take before I feel some relief?[+]
    The answer to this question varies depending on the individual and the scope of the challenges he or she is facing. Some individuals are able to make shifts and feel some relief quickly upon beginning therapy, while for others noticeable changes take longer.
  8. What if my symptoms get worse after I start therapy?[+]
    Some people experience an increase in distress at the beginning of therapy as they begin to talk openly about difficult feelings that are beginning to surface. If this is the case for you, your therapist will work with you to help you effectively manage this phase of therapy so that you can benefit from the relief that is likely to follow as therapy progresses.
  9. What are the differences between a psychologist, social worker, and psychiatrist?[+]
    A licensed psychologist can do psychotherapy as well as educational, psychological, and neuropsychological evaluations. A licensed clinical social worker can do psychotherapy. Neither a psychologist nor a social worker can prescribe medications.

    In contrast, psychiatrists have medical doctorates and specialize in mental health issues. They primarily treat problems through the use of medications; however, some of them do psychotherapy as well. Psychiatrists do not administer tests of intelligence, academic skills, attention, or emotional functioning.

    Our PSYCHOLOGISTS have completed a Ph.D. in psychology and are members of the College of Psychologists of Ontario. They are extensively trained in assessment, diagnosis and treatment.

    Our PSYCHOTHERAPISTS have attended graduate school or are completing a Ph.D. in psychology. They have completed all required clinical training in their field of study. They work under the supervision of a registered psychologist.

    Our psychology COUNSELLORS are completing a practicum at the Centre to fulfill requirements for a graduate degree in clinical or counselling psychology. They provide services under the supervision of a registered psychologist.
  10. Do you provide therapy via internet or phone?[+]
    Therapy services are offered via internet or phone on a case by case basis, usually to clients who have already established a therapeutic relationship with their therapist.
  11. What are the possible methods of payment?[+]
    For the moment we accept cash and debit cards. For teletherapy we also accept Paypal or Interac E-Transfer payments. For adolescents coming alone to therapy, and if their parents do not have a Paypal account nor can they use Interac E-Transfers, we will exceptionally accept their cheque.
  1. Ai-je besoin d'une note de médecin avant de vous contacter? [+]
    Non. De façon générale, vous n'avez pas besoin d'une note de médecin avant d'effectuer un premier contact avec nous.
    Toutefois, si vous êtes couvert par une assurance, l'assureur pourrait en requérir une avant toute session de thérapie. Veuillez vérifier auprès de votre celui-ci pour les détails.
  2. Est-ce que les frais sont couverts par OHIP ou d'autres compagnies d'assurance?[+]
    Non. Les frais ne sont pas couverts par l'Assurance-santé de l'Ontario (OHIP). Chaque client doit défrayer les coûts eux-mêmes puis, s'il est couvert par une assurance, peut en retour réclamer la portion prévue.

    Toutefois, si vous êtes couvert par la Croix-Bleue/Medavie par les certificats de la Gendarmerie Royale du Canada (GRC), de l'Armée Canadienne ou de ses Vétérans, ou si vous êtes couvert par le SCFP, nous nous invitons à vous informer de nos psychologues enregistrés en tant que fournisseurs.
  3. Est-ce que l'information dont je vous fais part est confidentielle?[+]

    Tout à fait.
    Voici notre politique de protection des renseignements personnels :

    POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

    La protection des renseignements personnels est un principe primordial dans notre pratique. Nous sommes engagés à recueillir, utiliser et divulguer des renseignements personnels de manière responsable et uniquement dans la mesure requise afin de dispenser nos services. Nous tentons d'être transparents dans la façon dont nous manipulons ces renseignements. Ce document décrit notre politique de protection des renseignements personnels.

    Que sont les renseignements personnels?

    Les renseignements personnels sont des informations relatives à des individus. Ceux-ci incluent des informations qui se rapportent à des caractéristiques d'une personne (exemple: le genre, l'âge, le revenu, adresse ou numéro de téléphone, ethnie, status familial, etc.), à sa santé, ses activités ou opinions.

    But principal de recueillir des renseignements personnels

    Comme tous les psychologues, nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels dans le but de servir nos clients. Le but principal de cette collecte d'information est de prodiguer des soins psychologiques. Par exemple, nous recueillons des informations concernant les activités psychologiques, sociales et de santé (historiques et actuelles) afin de faciliter l'évaluation des besoins psychologiques, d'étaler les diverses options et ensuite prodiguer les soins que l'individu aura déterminé.

    Un second but principal est d'obtenir un profil psychologique de base afin de pouvoir identifier les changements qui se seront opérés au fil des traitements.

    Buts secondaires

    Voici une liste d'exemples usuels de buts secondaires de la collecte d'information:

    • Facturer les clients pour les services prodigués.
    • Participer à des évaluations de pratique professionnelle, comme tout les psychologues membres de l'Ordre des Psychologues de l'Ontario (organisme qui régit la profession et protège les intérêts du public).
    • Accéder aux services de règlement de frais de tierces parties (comme les assureurs).
    • Fournir ces informations aux clients qui contactent le psychologue et qui ont des questions après que les services aient été dispensés ou qui requièrent des services à plus long terme. Nous conservons les renseignements personnels pour un minimum de 10 années suivant le dernier contact, tel que requis par notre Ordre. Après cette période, tous les renseignements sont détruits.

    Rétention et destruction des renseignements personnels

    Il est nécessaire de retenir des renseignements personnels sur une certaine période de temps afin de nous assurer que nous pouvons répondre à toute question que vous pourriez nous poser au sujet des services dispensés, tout comme nous devons le faire envers notre Ordre. Ce besoin de conserver l'information doit se faire en harmonie avec le besoin de protéger les renseignements personnels; ceux-ci seront détruits aussitôt que possible et au moment prescrit. Il y a certains cas d'exception lorsqu'un client nécessite que les renseignements soient retenus au-delà de la période de 10 années. Les supports papier seront déchiquetés et les renseignements électroniques supprimés.

    Nous comprenons l'importance de protéger les renseignements personnels. C'est pour cette raison que nous avons enterpris ces démarches:

    • Les informations sur support papier sont en tout temps gardées sous supervision, entreposés dans un endroit sous verrou et/ou entreposées dans un endroit à accès restreint.
    • Les informations sur support papier sont en tout temps transmises soit dans des enveloppes scellées et adressées ou dans des boîtes marquées du sceau "confidentiel".
    • Les information sur support électronique sont en tout temps gardées sous supervision, entreposés dans un endroit sous verrou et/ou entreposées dans un endroit à accès restreint.


    Vous pouvez voir vos propres renseignements

    À quelques exceptions près, vous avez le droit de voir vos renseignements personnels que nous gardons. Souvent il ne suffit que de le demander. Nous nous réservons le droit de charger des frais minimaux pour ces demandes. S'il s'avérait que la demande cause problème, nous pourrions vous demander de procéder par écrit. Il se peut que, dans de rares exceptions, nous ne puissions pas vous y donner accès. Dans de tels cas, nous vous fournirons des explications.
    Si vous croyez qu'il puisse avoir une erreur dans vos renseignements, vous avez le droit de demander une correction. Ceci s'applique sur les renseignements factuels et non sur les opinions professionnelles. Nous pourrions demander une preuve documentée que nos dossiers contiennent des renseignements erronés. Dans le cas où les deux parties s'entendent qu'il y a erreur, la correction sera effectuée. Dans le cas contraire, une note à cet effet sera enregistrée.

    Si vous avez des questions supplémentaires

    Veuillez contacter voter thérapeute ou notre officier aux renseignements personnels si vous avez des inquiétudes au sujet de notre politique sur les renseignements personnels ou concernant les services que vous recevez.

    Daniel Dubreuil
    Telephone & fax: 1.855.779.2347
    boîte vocale #790
    daniel.dubreuil@cfir.ca



    Si nous ne pouvons satisfaire à votre demande, vous avez le droit de porter plainte à :

    L'Ordre des psychologues de l'Ontario
    110 Eglinton Avenue ouest, Suite 500
    Toronto, ON M4R 1A3
    Telephone: (416) 961-8817
    1-800-489-8388
    Fax: (416) 961-2635
    cpo@cpo.on.ca www.cpo.on.ca

    Pour de plus amples renseignements, vous pouvez joindre le Commissaire à l'information et à la protection de la vie priée qui supervise l'administration des règlements de la protection de la vie privée dans le secteur public. Le Commissaire agit aussi comme ombudsman dans les cas de contestation. Le Commissaire à l'information et à la protection de la vie priée peut être rejoint à:

    112 Kent Street
    Ottawa, ON K1A H3
    Telephone: (613) 995-8210
    1-800-282-1376
    Fax: (613) 947-6850
    www.privcom.gc.ca

  4. Quelle est votre politique d'annulation?[+]
    Nous demandons un minimum de 24 heures d'avis afin d'éviter de devoir débourser des frais d'annulation.
  5. Les sessions de thérapie durent combien de temps et à quelle fréquence dois-je venir?[+]
    Les sessions durent 50 minutes. Il est préférable d'avoir initialement des sessions sur une base hebdomadaire. Au fur et à mesure des progrès, les sessions peuvent s'effectuer aux deux semaines.
  6. Comment tirer le meilleur parti de la thérapie?[+]
    La thérapie est un excellent investissement pour soi et pour son futur. Pour en tirer le meilleur, il est primordial d'avoir une participation active dans le processus. Ceci requiert de partager vos pensées, vos sentiments tout comme vos expériences, de poser des questions, de prendre le temps de réfléchir et d'assister à vos sessions avec régularité.
  7. Combien de temps avant d'en ressentir les bienfaits?[+]
    La réponse à cette question varie selon chaque individu ainsi que de l'envergure des difficultés qu'il ou elle rencontre. Certaines personnes peuvent opérer des changements rapidement et ainsi ressentir du soulagement dès le début de la thérapie alors que pour d'autres, des changements notoires peuvent prendre plus de temps.
  8. Que se passe-t'il si mes symptômes s'aggravent après avoir débuté la thérapie?[+]
    Certaines personnes peuvent ressentir une augmentation de la détresse au début de la thérapie. Ceci suite à une plus grande ouverture à discuter de sentiments plus douloureux qui commençent à faire surface. Si tel est votre cas, votre thérapeute s'affairera à travailler de concert avec vous afin de vous aider à bien gérer cette phase de la thérapie et pour que vous puissiez bénéficier rapidement du soulagement qui devrait s'en suivre.
  9. Quelle est la différence entrée un psychologue, un travailleur social et un psychiatre?[+]
    Un psychologue enregistré peut faire de la psychothérapie ainsi que des évaluations éducationnelles, psychologiques et neuropsychologiques. Un travailleur social enregistré peut faire de la psychothérapie. Ni l'un ni l'autre de ces professionnels peut prescrire des médicaments.

    En revanche, les psychiatres détiennent un Doctorat en médecine et se spécialisent en santé mentale. Leur approche au traitement est basée sur l'usage de médicaments. Toutefois, certains psychiatres utilisent aussi la psychothérapie. Notez qu'ils n'administrent pas de tests d'intelligence, d'aptitudes académiques, de troubles de l'attention ou de fonction émotive.

    Nos PSYCHOLOGUES ont complété un doctorat en psychologie et sont membres de l’Ordre des psychologues de l’Ontario. Ils sont formés en évaluation, diagnostic et traitement psychologiques.

    Nos PSYCHOTHERAPEUTES ont suivi des études supérieures ou sont en cours d’obtention d’un doctorat en psychologie. Ils ont complété toutes les exigences de formation clinique de leur domaine d’étude. Ils travaillent sous la supervision d’un psychologue.

    Nos INTERNES en psychologie complètent leur stage au CDRI dans le but de répondre aux exigences d’un diplôme d’études supérieures en psychologie clinique ou en counseling. Ils travaillent sous la supervision d’un psychologue.
  10. Peut-on assister à nos sessions par internet ou par téléphone?[+]
    Les services de thérapie sont offers par internet ou par téléphone qu'au cas-par-cas. De manière générale, il faut préalablement avoir développé une relation thérapeutique solide.
  11. Quelles sont les méthodes de paiement?[+]
    Pour l’instant nous acceptons les paiements comptant ou par carte débit. Les paiements par un compte Paypal ou les E-transferts Interac sont acceptés pour les sessions de téléthérapie. Nous accepterons exceptionnellement les cheques pour les adolescents qui se presentent seuls et dont les parents n’ont pas accès à Paypal ou aux E-transferts Interac.
  • Our Values

  • View Disclaimer

Our registered psychologists are proudly affiliated as clinical supervisors with the following universities:

  • UNIVERSITY OF OTTAWA

  • UNIVERSITY OF TORONTO

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